“權利·責任·風險”--大業信托開展“3·15金融消費者權益日”主題活動

為貫徹落實黨的十九大和全國金融工作會議精神,積極履行保護金融消費者權益的主體責任,大業信托在中國人民銀行廣州分行的統一領導下,自2018年3月5日起,圍繞2018年“權利·責任·風險”的主題,開展了一係列形式多樣的宣傳宣講與學習培訓。

3月15日,大業信托進行了“3·15金融消費者權益日”專題培訓。本次培訓活動主講人為公司金融消費者權益保護工作領導小組副組長、營銷總監馬頲同誌,公司各部門均積極派出員工代表參與,學習金融消費者權益保護工作的相關指導文件,以利於接下來相關工作的落實與推廣。

培訓首先播放了由中國人民銀行廣州分行製作的《廣東省金融廣告治理公益宣傳片》。該宣傳片以通俗易懂的動畫形式,闡明了對各金融機構“打擊非法金融廣告,樹立合規經營典範”的核心要求,形象清晰地向金融消費者普及了金融廣告的基本知識,增強金融消費者的風險防範意識,引導其選擇適當的金融產品和服務,遠離非法金融活動。

緊接著,馬頲總監帶領大家一同學習了《“金融消費者權益日”宣傳手冊(2018)》(以下簡稱“宣傳手冊”),全麵係統講解了宣傳手冊中關於如何開展金融消費者權益保護相關工作的金融知識、政策文件及指導意見等。

其一 是要增強金融消費者對非法金融廣告的識別能力和自身的風險責任意識。金融消費者在識別金融廣告真實性、合法性時,可以從金融廣告的基本特征和自身風險防範意識及能力兩個方麵入手;

其二 是要保障金融消費者的基本權利。2015年11月13日,國務院辦公廳發布了《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》,明確了金融機構消費者權益保護工作的行為規範,要求金融機構充分尊重並自覺保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、受教育權、信息安全權等基本權利,依法、合規開展經營活動。這是首次從國家層麵對金融消費權益保護進行具體規定,強調保障金融消費者的八項權利。

(廣州會議室現場)

(北京會議室現場)


在培訓的最後,各部門負責人對本年度金融消費者權益保護相關活動進行了積極策劃和安排,關注金融消費者的實際需求,注重活動的實質內容,以切實的努力和持久的積累,淨化金融消費生態,提升金融消費者的消費品質與體驗。